Публичная оферта SemAccess

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением SemAccess заключить договор на использование цифрового сервиса на изложенных ниже условиях.

Совершение оплаты пользователем означает полное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

SemAccess предоставляет пользователю доступ к цифровому сервису и связанным функциям в соответствии с выбранными условиями использования.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется тарифами и условиями, опубликованными в интерфейсе сервиса.

Оплата производится посредством доступных платёжных инструментов.

Средства зачисляются на пользовательский баланс либо используются для оплаты сервисов в соответствии с действующими правилами SemAccess.

4. Возврат денежных средств

Пользователь вправе обратиться в службу поддержки с запросом на возврат денежных средств.

Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней с момента получения обращения службой поддержки.

Решение о возврате принимается индивидуально с учётом фактического использования сервиса.

При одобрении возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Права и обязанности сторон

SemAccess обязуется обеспечивать работу сервиса в пределах разумных технических возможностей.

Пользователь обязуется соблюдать условия использования сервиса и требования законодательства.

6. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7. Заключительные положения

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

Использование сервиса после оплаты считается полным принятием условий настоящей оферты.